Bạn đang gửi hàng qua bưu điện nhưng bạn chưa biết cách nào để tra cứu hàng của mình đang ở đâu? Bao nhiêu lâu nữa mới đến được tay người nhận? Có những cách kiểm tra đồ gửi qua bưu điện nào nhanh tại nhà?… Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết các cách kiểm tra tình trạng đơn hàng gửi bưu điện qua bài chia sẻ dưới đây. Từ đó giúp bạn chủ động kiểm tra đơn hàng nhanh nhất!
Kiểm tra đồ gửi qua bưu điện cần chuẩn bị những gì?
Để có thể kiểm tra được tình trạng đơn hàng qua bưu điện bắt buộc khách hàng phải có được thông tin mã vận đơn của đơn hàng. Mã này sẽ được in trên phiếu gửi hàng mà bưu cục trả lại cho bạn sau khi gửi hàng tại bưu cục. Mã vận đơn sẽ gồm một dãy ký tự bao gồm cả chữ và số. Thông thường, mã vận đơn của bưu điện sẽ có 13 ký tự và chúng nằm ngay dưới đường mã vạch của phiếu gửi.
Trong trường hợp, bạn tiến hành tạo đơn hàng online và bưu tá đến lấy hàng tận nhà thì bạn cũng sẽ nhận được phiếu vận đơn với nội dung tương tự như phiếu offline ngay trên phần mềm tạo đơn của bạn. Bạn có thể kiểm tra mã này bằng cách đăng nhập tài khoản và tra cứu các đơn đã tạo thành công để lấy mã vận đơn của đơn hàng muốn tra cứu.
Các cách kiểm tra đồ gửi qua bưu điện tại nhà
Khi kiểm tra tình trạng đồ gửi qua bưu điện ngay tại nhà, khách hàng sẽ có 3 lựa chọn sau. Tùy thuộc vào điều kiện, mục đích bạn có thể lựa chọn cho mình cách gửi hàng phù hợp nhất.
Cách kiểm tra đồ gửi qua bưu điện bằng điện thoại
Đây là cách kiểm tra đồ gửi qua bưu điện truyền thống và được khách hàng áp dụng nhiều nhất. Với cách này, người gửi hoặc người nhận chỉ cần đọc mã đơn hàng được in trên phiếu và gọi điện trực tiếp cho bưu cục gửi hàng thông qua số hotline. Số Hotline này được in ngay trên phiếu gửi hàng hoặc bạn có thể tìm thông qua website chính thức của bưu điện. Sau đó, nhân viên bưu cục sẽ lập tức hỗ trợ tra cứu xem thực trạng đơn hàng của bạn đang như thế nào và chuyển thông tin lại.
Tuy nhiên, một nhược điểm của cách này đó chính là đôi khi bạn sẽ phải chờ cuộc gọi khá lâu để có thể gặp được tư vấn viên do số lượng cuộc gọi về các bưu cục thường rất lớn.
Kiểm tra đồ gửi qua bưu điện online
Ngày nay, khi mạng internet ngày càng phát triển thì bưu điện cũng đã tích hợp hệ thống tra cứu đơn hàng online trên website. Khách hàng chỉ cần truy cập website chính thức của bưu điện. Tìm đến ô “Định vị bưu gửi”. Sau đó, nhập chính xác mã vận đơn của đơn hàng được in trên phiếu gửi hàng vào ô ở bên dưới. Rồi nhấn vào biểu tượng kính lúp để tìm kiếm. Hệ thống lúc này sẽ hiển thị ra các thông tin đơn hàng như: thời gian nhận hàng từ người gửi, thời gian luân chuyển giữa các bưu cục (nếu có) và thời gian shipper giao hàng.
Cách tra cứu đơn hàng online như này khá là tiện lợi, bạn có thể tra cứu được thông tin đơn hàng mọi lúc mọi nơi khi mà bạn muốn, không cần lo lắng và chờ đợi đến giờ bưu cục làm việc. Từ đó, có thông báo kịp thời cho phía người nhận hàng. Hơn nữa, với cách tra cứu như này người nhận cũng trực tiếp tra cứu được đơn hàng của mình. Như vậy, nó sẽ giúp tiết kiệm thời gian và tạo niềm tin tốt hơn trong giao dịch mua bán, chuyển hàng.
Một số trạng thái đơn hàng thường gặp sẽ bao gồm:
- “Chưa phát đến người nhận”: Nếu đơn hàng của bạn hiện thông tin này thì tức là đơn hàng đang trong quá trình vận chuyển. Bạn chỉ cần nhấn tiếp vào nút “thông tin trạng thái” là có thể xem chi tiết đơn hàng đang nằm ở khu vực nào.
- “Đã thành công”: Tức là đơn hàng đã đến tay người nhận và hoàn thành tất cả các giao dịch thanh toán COD (nếu có).
- “Đơn hàng hoàn/ huỷ”: Tức là đơn hàng đã phát đến địa chỉ nhận hàng nhưng người nhận không nhận hàng. Bưu tá sẽ ghi chú nguyên nhân ngay bên cạnh trạng thái đơn hàng.
Kiểm tra đồ gửi qua bưu điện trực tiếp qua nhắn tin
Kiểm tra tình trạng đơn hàng thông qua tin nhắn là một trong những lựa chọn yêu thích của khách hàng trong trường hợp không có mạng internet và các thiết bị thông minh. Khách hàng chỉ cần nhắn tin theo cú pháp tra cứu: EMS_Số vận đơn gửi đến số 8187 với cước phí vô cùng rẻ. Hệ thống bưu điện sẽ gửi trả thông tin về tình trạng đơn hàng của bạn đang ở trạng thái nào chỉ trong vài giây.
Trên đây là tổng hợp các cách kiểm tra đồ gửi qua bưu điện nhanh, tại nhà mà bất kỳ ai cũng có thể thực hiện được. Hãy bỏ túi ngay những cách này để biết được chính xác vị trí đơn hàng và tình trạng thực hiện đơn hàng của mình khi gửi qua bưu điện mà không cần phải mất thời gian đến trực tiếp bưu cục tra cứu.
